网络营销指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工程，满足商家与客户之间交换概念、交易产品、提供服务的过程；通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。

网络营销活动指商家为发现、满足和创造顾客需求，基于互联网、移动互联网平台，进行市场开拓、产品推广、定价促销、品牌宣传等活动的总称。

网络营销具有整合性、交互性、成长性和经济性等特征，网络营销已成为营销方式中必不可少的营销手段。